DELL Optiplex790のOSインストール作業を行いました。
今回の御依頼は、Windows7 64bitがプレインストールされている状態からWindows7 32bitにOSを入れなおして欲しい。とのことでした。
ご自身で試したところ、CDブートせずにうまくいかなかったそうです。
早速診断させて頂くと、確かにCDが読込できたりできなかったりの状態を確認。新品でご購入されたパソコンとのことなので、まずはレンズクリーニングを行ったところ、正常に読込してくれるようになりました。
その後は通常通り、WindowsのOSインストール、各種ドライバのインストールを行い無事作業完了です。