DELL N5110の修理を行いました。
故障症状は「Windows7のロゴ画面で固まりなにもできない」です。
診断の結果はハードディスク(HDD)故障です。
実作業ではノートPCの筐体を分解してHDDを交換しました。DELL製PCは比較的HDD交換しやすいのですが、この機種はなぜかバラバラに分解しないとHDDにアクセスできませんでした。デザイン優先の為でしょうかねぇ。少しですが手間がかかりました↓
なお、HDD交換の際データの救出もご依頼いただきましたので、HDD交換修理後もそのまま元の環境を引きついで修理しました。
お客様には大変お喜びいただきました。