DELL Alienware X51の修理を行いました。
故障状態は「電源を入れても全く無反応・・・」です。お客様ご自身でメモリの抜差しをやったもののダメだったそうです。
こちらでも念のため分解再組み立てを行ったところ、BIOS起動するようになりました。(メモリでなくライザーカードを抜いた段階で復旧しました)
ハードウェア面の故障が疑われたため、入念にチェックしましたが特にハードウェア故障はなし。
単純にOSの不具合のようです。お客様に確認したところ、特に消えて困るデータもソフトもなし。
しばらくテストしましたが特に問題ないため納品となりました。