NEC LL550/Gのウイルス駆除作業を行いました。

トラブル症状は、「送られてきたメールに記載されていたURLをクリックしてから極端に動作が重くなった。ウイルス感染を疑いウイルスバスター2012を購入しインストールしたが、TROJ_ZACCESS.CQJ等が毎回検出され駆除できない」というものです。

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(写真はウイルスバスター2012で検出されたウイルス一覧の一部)

診断の結果、複数のウイルス感染が確認されました。ウイルスの種類としてはルートキットと呼ばれる、少し厄介なタイプです。

作業には数時間かかりましたが、無事駆除成功です。駆除後、感染源と思われるJAVA,FLASH等をアップデートして作業終了となりました。

なお今回のケースのようにウイルス感染後、ウイルス対策ソフトをインストールしても効果がないことが多々あります。市販のウイルス対策ソフトはウイルス感染の予防用とご承知おき下さい。