DELL Optiplex790のOSインストール作業を行いました。
今回の御依頼は、Windows7 64bitがプレインストールされている状態からWindows7 32bitにOSを入れなおして欲しい。とのことでした。
ご自身で試したところ、CDブートせずにうまくいかなかったそうです。
早速診断させて頂くと、確かにCDが読込できたりできなかったりの状態を確認。新品でご購入されたパソコンとのことなので、まずはレンズクリーニングを行ったところ、正常に読込してくれるようになりました。
その後は通常通り、WindowsのOSインストール、各種ドライバのインストールを行い無事作業完了です。
PC Fixsは、店舗へのお持込いただくと無料診断・無料相談が可能です。
実際に修理するエンジニアスタッフと直接顔を合わせて故障箇所・不具合について話せますので、お客様の大切なパソコンの修理を安心してお任せいただけます。
近くに店舗がない地域や持込する時間がない方は、宅配便でお送りいただくことも可能です。
梱包材の手配・運送会社への集荷手配も当店で承ります。
宅配の場合も診断料は無料です。
診断内容、修理方針、修理状況のご報告など、お電話でも丁寧にお知らせいたします。
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