デスクトップパソコンのデータ復旧を行いました。
HDDは既にお客様の方で取り出して頂いた状態でお預かりしました。
他のパソコンに繋げても特定のファイルにアクセスできず困っているとの事でした。
診断の結果は、アクセス権の不具合です。特定のフォルダ(ファイル)を開こうとするとアクセス許可が無い旨のメッセージが表示されアクセスすることができません。
普段ファイルを利用しているユーザーがアクセス権を持っていて当然なのですが、なにかの拍子にアクセス権を消失してしまったようです。
こういった場合は、アクセス権を無視してデータを読み出すことで対応しております。
今回も同様の方法で対応し、無事100％のデータを救出できました。
PC Fixsは、店舗へのお持込いただくと無料診断・無料相談が可能です。
実際に修理するエンジニアスタッフと直接顔を合わせて故障箇所・不具合について話せますので、お客様の大切なパソコンの修理を安心してお任せいただけます。
近くに店舗がない地域や持込する時間がない方は、宅配便でお送りいただくことも可能です。
梱包材の手配・運送会社への集荷手配も当店で承ります。
宅配の場合も診断料は無料です。
診断内容、修理方針、修理状況のご報告など、お電話でも丁寧にお知らせいたします。
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お客様のご自宅や事務所など、現地での作業が必要な場合は出張でのパソコン修理・データ復旧対応もいたします。
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