EPSON EDiCube F750のデータ復旧を行いました。
トラブル症状は起動すると「system32¥hal.dllのエラーが表示されて先に進まない」というものです。
毎度のことですが、このエラー表示がでてもhal.dllというファイル自体に問題があったことは経験上ないです。
その都度、正確に診断する必要があります。
今回は診断の結果、ハードウェア障害はなし。
原因は内蔵SSDに論理障害が発生しておりファイルシステムが破損していたことでした。
内蔵HDDでなくSSDの訳は、お客様がご自身でアップグレード換装されたからです。
CFD製のIDEタイプのSSDが導入されていました。
作業としては、OSの修復はお客様ご自身にお任せすることになり、データ復旧のみをご依頼頂きました。
症状としては中度の論理障害でしたので、ファイル名フォルダ構造も問題なく復旧でき、重要ファイルは全て救出する事ができました。
既に無事納品を済ませ、お客様には喜んで頂きました。
ありがとうございました。