最近かなり忙しく、キャパ限界でバタバタしております(;^_^A

今回は、大手法人リピーターのお客様のデータ復旧案件です。

バッファロー TS-WX2.0TL/R1というNASですが、共有フォルダにアクセスできなくなってしまった。とのことでした。

Buffalo_TS-WX2.0TLR1_TERA STATION

訪問させていただき確認したところ、EMモードに落ちている状態のようです。

さらに詳細に診断したところHDD2本のうち、Disk1が物理的に死んでいました。

さらにさらにですが、いつも通りデータ復旧作業を行ってうまくいかないため確認したところ

データの暗号化設定を施されていることが判明!

通常の状態より手間がかかりましたが、なんとかデータを救出することができました。

こちらのお客様には、本作業の納品時に別の外付けHDDのデータ復旧もご依頼いただきました!

そちらも、これから頑張ります!