DELL OPTIPLEX790 OSインストール
DELL Optiplex790のOSインストール作業を行いました。
今回の御依頼は、Windows7 64bitがプレインストールされている状態からWindows7 32bitにOSを入れなおして欲しい。とのことでした。
ご自身で試したところ、CDブートせずにうまくいかなかったそうです。
早速診断させて頂くと、確かにCDが読込できたりできなかったりの状態を確認。新品でご購入されたパソコンとのことなので、まずはレンズクリーニングを行ったところ、正常に読込してくれるようになりました。
その後は通常通り、WindowsのOSインストール、各種ドライバのインストールを行い無事作業完了です。
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実際に修理するエンジニアスタッフと直接顔を合わせて故障箇所・不具合について話せますので、お客様の大切なパソコンの修理を安心してお任せいただけます。
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