DELL OPTIPLEX740の修理作業を行いました。

お客様はパソコン本体を縦置きでお使いでしたが、足を引っかけて倒してしまったとのこと。

診断の結果は、想定通り内蔵ハードディスクドライブが故障しておりました。

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作業はHDDを新品交換し、OS再インストール、ドライバ再インストールで無事復旧しました。

最後に今後同様のトラブルがないよう、パソコン本体を横置きに設置し直して作業終了となりました。