Acer Aspire 5530の修理を行いました。
故障症状は、「電源を入れても「 A disk read error occurred Press Ctrl+Alt+Del to restart」が表示され先に進まない。」
お客様の方でパーティション操作を行ったところ、このような状態になってしまったとのことでした。
診断の結果、機械故障はなし。原因はNTFSパーティションの、MFTという管理領域が破損しているための障害でした。
OSリカバリ領域は破損せず残っていたため、OSリカバリをしてPC購入時の状態に復元することで修理完了、納品となりました。
(今回のケース、手間はかかりますが、修復して元の環境に近づけることは可能でした。お客様とご相談の上、予算面からOSリカバリを選択しました。)
PC Fixsは、店舗へのお持込いただくと無料診断・無料相談が可能です。
実際に修理するエンジニアスタッフと直接顔を合わせて故障箇所・不具合について話せますので、お客様の大切なパソコンの修理を安心してお任せいただけます。
近くに店舗がない地域や持込する時間がない方は、宅配便でお送りいただくことも可能です。
梱包材の手配・運送会社への集荷手配も当店で承ります。
宅配の場合も診断料は無料です。
診断内容、修理方針、修理状況のご報告など、お電話でも丁寧にお知らせいたします。
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お客様のご自宅や事務所など、現地での作業が必要な場合は出張でのパソコン修理・データ復旧対応もいたします。
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