Lenovo ThinkCentre A50(8320-61J)のデータ復旧と修理を行いました。
故障症状は、電源を入れると黒画面に白い文字「次のファイルが存在しないかまたは壊れている ～ \WINDOWS\SYSTEM32\CONFIG\SYSTEM」云々で起動しないというもの。
何度も取り上げさせて頂いている定番のエラーですね。レジストリファイルが破損したようです。
レジストリを正常ファイルに置き換えてあげれば良いですが、レジストリファイル破損の要因がHDD(ハードディスク)故障に起因している場合があるので要注意です。
今回もそんなケースでした。HDDの状態は軽度物理障害。大量の不良セクタが検出されました。
お客様のご要望は「データをできるだけ救出し、元の環境も保持して使用したい」とのこと。
データ復旧とパソコン修理のご依頼ですので、最も得意とするところです。
まずはデータが最優先。故障HDDから新品HDDにデータをクローンします。
40GBのIDE HDDだったのですが、クローンイメージの取得に4日程かかりました。
クローン後、ファイルを確認したところ大半の生存を確認。まずは第一段階クリアです。
この後は、取得したクローンに対して修復処置を施し、PCが起動するところまで持っていく必要があります。不良セクタが大量に発生していた状態なので、かなり多くの手間をかけ修復しました。
やったことは・・・
1.レジストリの復元→Windowsロゴは表示されるもブルースクリーン落ち・・・。
2.チェックディスク→意味なし
3.Windowsの上書きインストール→ログオンできるようになったものの、ユーザープロファイルでエラー・・・。元の環境の読み込みは一切されず・・・。
ここまで来て半分諦めましたが、対象ユーザーのユーザープロファイル眺めたところ「Local Settings」フォルダがごっそり無いという致命的な状態を発見。暫定で「Default User」の中から「Local settings」をコピーしてみたところ、嬉しいことにユーザープロファイルのエラー表示が消え正常ログオンできました。
不良セクタの影響でMFTにも影響がでており論理障害も併発していたようです。そこで論理障害の修復作業を行い、元々の「Local Settings」を救出。「Default User」からコピーしたものと置き換えたところ、かなりいい感じで立ち上がってきてくれました。
その後、細かいエラーも複数対処して、ほとんど元の環境を構築しなおしました。
時間がかかり大変でしたが、終わりよければ全て良しです。
お客様お急ぎでしたので、ほっとする間もなく速攻で納品して無事完了となりました。
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