DELL Inspiron N5010の修理を行いました。
故障状態は「HDD内のリカバリー領域からのリカバリーがうまくいかない」です。
診断したところ、確かにリカバリーは正常に終わっても、いざ起動しようとするとブルースクリーン 0x0000007Bで落ちる状態でした。
こういった場合ハードウェア故障が疑わしいのですが、各デバイスとも故障は確認されませんでした。
おそらくリカバリー領域の損傷と思われます。
DELLの場合、リカバリー領域を使用しなくてもリカバリーディスクからリカバリーすることができます。(リカバリー言い過ぎw)
今回は、単純にその手を使ってリカバリーしました。
特に問題なく終わって動作もOK。やはりソフト的なトラブルだったようです。
PC Fixsは、店舗へのお持込いただくと無料診断・無料相談が可能です。
実際に修理するエンジニアスタッフと直接顔を合わせて故障箇所・不具合について話せますので、お客様の大切なパソコンの修理を安心してお任せいただけます。
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