今回の作業は読めなくなった外付けHDDのデータレスキューです。
対象装置はLaCieの外付けHDD。600GB。HFSフォーマット。
Windowsより、Macを使用している方に馴染みのあるメーカーではないでしょうか。今回のお客様もMacで使用されていました。
お客様によると、装置の電源は入るもののMacOS上から全く認識しないとのこと。
お引き取りさせて頂き、診断後データレスキュー作業をさせて頂く運びとなりました。
では、診断に入ります。
作業用PCから確認しましたが、お客様のおっしゃる通り電源ランプは点くものの、まるで反応しません。
HDDの回転している音も聞こえません。
次に蓋を開けてみると中は↓の通り。
今は亡きMaxtorブランドの3.5inch IDE HDDが２台取り付けられています。
これは、２台の300GB HDDを搭載してRAID 0 ストライピングを行い,表面上は600GBの一つのディスクに見せている装置ですね。
２台の装置に分散して書き込みを行うので、一つの600GB HDDに書き込みを行うよりアクセス速度が早いという利点があります。
ただし、こういったデータレスキュー作業では分散して書き込みが行われているので、必然的に難易度が高まります。
ノウハウの無い業者はRAIDというだけで復旧作業を行う事ができません。
前置きはこの程度で・・・、次は診断の結果です。
結論は、「特にHDDには損傷無し」でした。原因は外付け変換基盤のコントローラー故障です。
HDDの開梱作業は発生せず、作業用PC上からの処理で済みました。
処置方法は何通りかありますが、今回は２台のHDDを１台のHDDにまとめる非RAID化処置を適用。
その後、作業用MACに接続、データの抜き取りを行いました。
無事100%のデータが取れ作業完了、納品となりました(^_^)
