パソコン修理東京都(板橋/練馬区他)の出張データ救出トラブル解決!

ホーム > 作業日誌 > ホスティングサーバー移行時のトラブル解決

ホスティングサーバー移行時のトラブル解決

2009年6月28日 2tone | 個別ページ

ホスティングサーバー（レンタルサーバー）の移行設定を行った際に、メールの送受信ができなくなってしまった・・・。

とのお問い合わせあり。

現状は、サーバーの設定を変更してからおかしくなったので、元に戻してなんとか使っているとのこと。

古いサーバーを使っている状態なので、移転先の新しいサーバーに移行したいそうです。

基本的な所でつまづいてしまっているようなので、特に難しい問題では無さそうです。

とりあえず訪問して参りました。

到着後、早速状態の確認。

まずは契約書類を参照しながら、ドメインレジストラ側の設定を確認。

重要なのはDNSサーバーの状態です。

現状は、古いサーバーのDNSサーバーを登録してあるはずなので、新しいサーバーのDNSサーバーを登録してあげる必要があります・・・。

・・・設定を確認すると、やはり古いサーバーの設定になっていました。

当然、新しいサーバーに変更すればいいのですが。一寸その前に、確認する事が３つ程。

一つ目は、新しいサーバーにメールアカウントの作成がされているか。

新しいサーバーにメールアカウントが登録されていなければDNS設定変更後に、メールが届く所が無くなりメールが来てもエラーになってしまいます。

DNS登録変更前に必ず確認の必要があります。←今回はお客様が作成済みでした

二つ目は、メールと同様、webも新サーバーにページアップが済んでいるか。

新しいサーバーに移行してもページがアップロードされていなければ当然何も表示されません・・・。←今回はそんなにシームレスである必要はないようで、後でアップロードするとの事でした。

三つ目は、現在使用しているメールアカウントの設定でpopサーバーがIPアドレスで指定されているか。

現在使用しているサーバーのメールアカウントも移行したからといってすぐ消去する事はできません。世界中のDNSサーバーに情報が伝達されるまでに約2〜3日かかります。

この間は、古いメールサーバーにも新しいメールサーバーにもメールが届く不安定な状態です。

新しいサーバーのアカウントを設定しただけでは、古いサーバーに届いたメールは見る事ができません。

その為にはメールアカウントのpopサーバーを、ドメイン名でなくIPアドレスで指定して確実に旧サーバーへメール受信できる設定を残しておく必要があります。

どの確認事項も、シームレスな移行を行うために必要なことです。

ということで、確認＆設定を済ませてから、レジストラのDNSを新しいサーバーに設定変更しました。

その後、設定反映を暫く待ってから新サーバーへの設定変更ができた事を確認。

メールもwebも無事新サーバーに切り替わりました。

無事、作業終了です。m(__)m

電話番号 03-6912-9558

お問い合わせ時間は9:30～19:00

全国対応パソコン修理・データ復旧

日本全国、宅配便でのパソコン修理・データ復旧に対応しております。症状に応じて料金のご案内をさせて頂きますので、まずはお電話もしくはお問い合わせフォームより、お問い合わせ下さい。

出張作業

出張依頼歓迎です！
東京都２３区（板橋区・練馬区・千代田区・中央区・港区・新宿区・文京区・台東区・墨田区・江東区・品川区・目黒区・大田区・世田谷区・渋谷区・中野区・杉並区・豊島区・北区・荒川区・足立区・葛飾区・江戸川区）
東京都23区外/多摩地区(八王子市・立川市・武蔵野市・三鷹市・青梅市・府中市・昭島市・調布市・町田市・小金井市・小平市・日野市・東村山市・国分寺市・国立市・福生市・狛江市・東大和市・清瀬市・東久留米市・武蔵村山市・多摩市・稲城市・羽村市・あきる野市・西東京市)
神奈川県横浜市(鶴見区・神奈川区・西区・中区・南区・保土ケ谷区・磯子区・金沢区・港北区・戸塚区・港南区・旭区・緑区・瀬谷区・栄区・泉区・青葉区・都筑区)
神奈川県川崎市(川崎区・幸区・中原区・高津区・多摩区・宮前区・麻生区)
埼玉県さいたま市(西区・北区・大宮区・見沼区・中央区・桜区・浦和区・南区・緑区・岩槻区）
川越市・川口市・所沢市・春日部市・狭山市・上尾市・草加市・越谷市・蕨市・戸田市・入間市・鳩ケ谷市・朝霞市・志木市・和光市・新座市・桶川市・八潮市・富士見市・三郷市・蓮田市・坂戸市・鶴ヶ島市・吉川市・ふじみ野市
千葉県千葉市(中央区・花見川区・稲毛区・美浜区・緑区・若葉区)
浦安市・市川市・船橋市・松戸市・野田市・習志野市・八千代市・我孫子市・鎌ケ谷市・柏市・流山市
その他地域もご相談にて可能です！