TOSHIBA Dynabook TX/65KW PATX65KRTWHの修理を行いました。
症状はOS起動時にブルースクリーンが表示されたり、起動しなかったりするというもの。
お客様の方でHDD故障を疑われて、ご自身で換装を試みたもののうまくいかなかったので御依頼頂いたとのこと。
こちらで改めて診断させて頂いた結果、HDDに数個の不良セクタを検出。他の部品に問題はなかったのでお客様の見立て通りHDD故障でした。
新品HDDをご準備頂いていたので、そちらを使用して改めて修理させて頂きました。
お客様はリカバリCDを作成されていなかったため、故障HDDからリカバリ領域を抜き取り、新品HDDにコピー、新品HDD上でリカバリを行い無事作業終了となりました。
PC Fixsは、店舗へのお持込いただくと無料診断・無料相談が可能です。
実際に修理するエンジニアスタッフと直接顔を合わせて故障箇所・不具合について話せますので、お客様の大切なパソコンの修理を安心してお任せいただけます。
近くに店舗がない地域や持込する時間がない方は、宅配便でお送りいただくことも可能です。
梱包材の手配・運送会社への集荷手配も当店で承ります。
宅配の場合も診断料は無料です。
診断内容、修理方針、修理状況のご報告など、お電話でも丁寧にお知らせいたします。
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お客様のご自宅や事務所など、現地での作業が必要な場合は出張でのパソコン修理・データ復旧対応もいたします。
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